El derecho a la intimidad, y en concreto el derecho a la protección de datos personales es uno de los valores de DECAL ESPAÑA, S.A.U (en adelante, decal), el cual se encuentra recogido en nuestro Código Ético.

decal está plenamente comprometida con el cumplimiento de la normativa relativa a la protección de datos de carácter personal vigente en cada momento, actualmente la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre de Protección de Datos personales, que adapta la normativa nacional al Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante, el "RGPD"). Esta protección es un objetivo prioritario para la Compañía.

El objetivo de esta política es explicar cómo decal tratará los datos personales del Usuario (en adelante, "Ud.") que puedan ser recabados a través de los distintos formularios que, a tal efecto, puedan disponerse en https://www.decalesp.com (en adelante, la página web). Sus datos personales serán tratados por decal de forma confidencial y solo para aquellas finalidades sobre las cuales decal disponga de una base de legitimación suficiente, tal y como se explica a continuación en la presente política.

El responsable del tratamiento de sus datos personales es DECAL ESPAÑA, S.A, sociedad sita en el Muelle de la Energía del Puerto de Barcelona, c/Agustí Mauri nº 7, 08040 Barcelona, con NIF A58537804.

decal, recaba sus datos personales con las siguientes finalidades y conforme a las siguientes bases de legitimación:

FinalidadBase de Legitimación
Contacto: si Ud. contacta a través de nuestro formulario dispuesto a tal efecto en la Página Web, sus datos se tratarán para dar respuesta a las dudas y consultas planteadas por su parte.Consentimiento
Canal Ético: gestionar las comunicaciones que Ud. realice en relación con posibles incumplimientos de los valores, normativa interna y legislación aplicable, investigar los mismos en caso de ser requerido, así como iniciar las acciones internas o legales que la compañía considere oportunas.Interés Público
Acceso al Área Cliente: facilitarle el acceso al Área privada para Clientes, a través de la cual se permite realizar diferentes consultas y gestiones que provee el sistema. Para más información al respecto, puede acceder a la Politica de Privacidad que se incluye en el área de Cliente (enlace a la Politica de Privacidad de Clientes).Obligación contractual
Encuestas: encuestas de calidad con la finalidad de llevar a cabo controles de calidad en relación a los servicios prestados.Interés legítimo

Sin perjuicio de lo anterior, le informamos que en algunas ocasiones podría ser necesario el tratamiento de sus datos personales para dar cumplimiento a obligaciones legales, o en relación con cualquier relación contractual que podamos tener con usted.

En los demás supuestos, y siempre que sea oportuno, le solicitaremos su consentimiento para tratar sus datos personales.

Es posible que decal necesite comunicar sus datos a terceros en el marco de prestaciones de servicios que requieran el acceso y tratamiento de datos. Los servicios que éstosprestan y que requieren el acceso y tratamiento de datos personales son a título enunciativo, y no limitativo, los que se detallan a continuación: servicios bancarios, fiscales, contables, administrativos, seguros, logísticos, transporte y entrega de mercancías, tecnológicos, consultoría, técnicos y operativos. También es posible que decal deba comunicar sus datos a terceros tales como Administraciones y Organismos Públicos para el cumplimento de obligaciones legales.

La Compañía se compromete a realizar siempre dichas comunicaciones con las garantías necesarias de acuerdo con la normativa de protección de datos en vigor.

En cuanto a las transferencias internacionales, si bien actualmente no se llevan a cabo, en el supuesto de que decal, como Entidad de proyección internacional, tuviera proveedores internacionales que prestasen sus servicios desde fuera de la UE, sería posible que sus datos se traten fuera de la Unión Europea o el Espacio Económico Europeo.

En cualquier caso, decal se aseguraría de que dichos tratamientos de datos se protejan siempre con las garantías oportunas, que podrán incluir:

  • Cláusulas tipo aprobadas por la UE: se trata de contratos aprobados por el regulador Europeo, y que proporcionan las garantías suficientes para garantizar que el tratamiento cumpla con los requisitos establecidos por el Reglamento Europeo de Protección de Datos.

  • Certificaciones de los terceros: por ejemplo, el Privacy Shield, acuerdo marco entre la UE y Estados Unidos que establece un marco estandarizado para el tratamiento de datos acorde a los requisitos del Reglamento Europeo de Protección de Datos.

En decal tenemos el compromiso de tratar sus datos personales mientras realmente sean útiles, y para ofrecer un servicio de calidad mediante su explotación. Por ello, realizaremos todos los esfuerzos oportunos y razonables para minimizar el plazo de tratamiento y conservación de los mismos.

En este sentido, sus datos se conservarán durante los plazos indicados a continuación:

FinalidadPlazo de conservación
ContactoConservaremos sus datos durante 1 año tras haber resuelto su consulta.
Canal ÉticoConservaremos sus datos hasta la finalización de la prescripción de las acciones legales que se pudieran derivar de los hechos comunicados a través el Canal Ético.
Acceso al Área ClienteConservaremos sus datos hasta la finalización de la relación contractual que nos une y mientras persistan obligaciones de cualquier tipo derivada de la misma para decal.

Sin perjuicio de los plazos de conservación indicados, podemos mantener sus datos personales debidamente bloqueados para su puesta a disposición a las Autoridades con competencia en el caso de que así se requiera, así como para dar cumplimiento con nuestras obligaciones legales conforme a la normativa vigente.

Como consecuencia del tratamiento de sus datos personales por parte de decal, la legislación vigente le otorga una serie de derechos. A continuación, le ofrecemos una explicación resumida de cada derecho, con el objetivo de facilitarle su ejercicio:

  1. Derecho de acceso: Ud. tendrá derecho a conocer los datos personales que tratamos sobre Ud. y las finalidades con las que los tratamos.

  2. Derecho de rectificación: sus datos siempre serán suyos, y como tal, puede solicitarnos la rectificación de los mismos en cualquier momento si los que constaran en nuestros registros fueran erróneos.

  3. Derecho de supresión: podrá solicitar, en cualquier momento, que sus datos personales sean suprimidos de nuestros ficheros. Sin embargo, y tal y como indicamos en el apartado de conservación de datos anterior, deberá tener en cuenta que, en determinadas circunstancias, el cumplimiento de la legislación vigente puede impedir el efectivo ejercicio de este derecho.

  4. Derecho de oposición: Ud. podrá oponerse al tratamiento de sus datos en relación con cualesquiera de las finalidades con las que tratemos sus datos, de acuerdo con las políticas de privacidad aplicables en cada caso.

  5. Derecho de limitación del tratamiento: Ud. podrá solicitar la limitación del tratamiento en los siguientes casos:

    1. Si considera que los datos que mantenemos acerca de Ud. no son correctos o exactos;

    2. Si considera que no estamos tratando sus datos de forma legítima, pero prefiere que limitemos el tratamiento de los mismos a que los eliminemos;

    3. Si los datos que mantenemos ya no nos son necesarios conforme a la finalidad para la que los recabamos, pero necesita que los conservemos para interponer reclamaciones legales;

    4. Si, habiendo ejercido el derecho de oposición a algún tratamiento, está pendiente de respuesta al respecto por nuestra parte.

  6. Derecho a la portabilidad de sus datos: Ud. tendrá derecho, siempre que sea posible técnica y razonablemente, a solicitar que los datos personales que Ud. nos haya proporcionado directamente sean comunicados a otro responsable del tratamiento. Si nos fuera posible, facilitaremos directamente sus datos a dicho otro responsable del tratamiento, pero si no lo fuera, se los facilitaremos a Ud. en un formato estándar.

Siempre que tratemos sus datos en base al consentimiento, podrá revocarlo en cualquier momento, sin que tenga consecuencias para Ud. más allá , según el derecho ejercido, de no poder prestarle determinados servicios.

El ejercicio de los derechos que ostenta podrá hacerlo efectivo dirigiéndose a decal, con la referencia "Protección de Datos" a través de alguno de los siguientes medios, acompañando copia de su DNI o documento identificativo equivalente:

  1. Mediante correo electrónico que deberá dirigir a la dirección info@decalesp.com
  2. Mediante Correo postal dirigido a Muelle de la Energía, c/Agustí Mauri nº 7, 08040 Barcelona ( (Puerto de Barcelona)

En el caso de que no quiera ejercer un derecho en concreto, pero tenga la necesidad de realizar una consulta o sugerencia en relación con el tratamiento de sus datos de carácter personal también podrá dirigirse a las direcciones facilitadas para el ejercicio de los derechos.

Tenga en cuenta que siempre, en todo caso, Ud. podrá presentar una reclamación ante la Autoridad Competente en materia de protección de datos si considera que no hemos tratado sus datos de forma lícita o que no hemos atendido sus solicitudes o derechos. En España, dicha Autoridad Competente es la Agencia Española de Protección de Datos.

La información recibida por decal a través de la página web será tratada con la máxima reserva y confidencialidad.

Asimismo, decal declara y garantiza que ha establecido todos los medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos facilitados por los usuarios, sin perjuicio de informar que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

Si tiene alguna consulta o duda sobre el tratamiento de sus datos personales por favor, póngase en contacto con nosotros a través:

  1. Mediante correo electrónico que deberá dirigir a la dirección info@decalesp.com
  2. Formularios de contacto de la Página Web: https://www.decalesp.com
  3. Mediante correo postal dirigido a Muelle de la Energía, c/Agustí Mauri nº 7, 08040 Barcelona (Puerto de Barcelona)

En caso de modificación de nuestra política general de privacidad, procederemos a comunicarlo mediante correo electrónico y/o información en nuestra página web, con el objetivo de que Ud. pueda estar informado de los cambios y, si lo considera, ejercer sus derechos en relación con sus datos de carácter personal.